Geschäftspolitik

• Maßgeschneiderte Reisen und ein ausführlicher Reiseverlauf
  Alle Reisen sind sorgfältig ausgewählt. Zu jeder Reise finden Sie in unserem Katalog einen detaillierten Reiseverlauf.
  
  
• Nichtraucherreisebusse
  Wir bieten ausschließlich Nichtraucherreisen an. Für unsere Raucher legen wir selbstverständlich ausreichende Raucherpausen ein.
  
  
• Geprüfte und sorgfältig ausgewählte Busunternehmen
  Nur bekannte und bewährte Omnibusunternehmen werden auf unseren Reisen eingesetzt.
  
  
• Zentrale Abfahrtsorte
  Unsere Abfahrtsorte sind in Werne (Kurt-Schumacher-Parkplatz), Werne-Stockum (Bushaltestelle La Taverna), Bergkamen-Rünthe (Parkplatz Kaufland) und Hamm (Reisebusbahnhof am Westausgang und Marktplatz Wiescherhöfen). Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung Ihren gewünschten Zustiegsort an.
  
  Weitere Zustiege via kostenfreiem Zubringer ab: Münster (Bremer Platz), Warendorf (Bahnhof), Ahlen (Bahnhof) und Beckum (Bahnhof)
  
  Ihren gewünschten Zustiegsort geben Sie bitte bei der Buchung an. Für Reisegruppen ab 10 Teilnehmer richten wir gerne zusätzliche Zustiege, z.B. Dortmund Hauptbahnhof oder Lünen Hauptbahnhof und weitere Stellen, ein.
  
  
• Bord-Frühstücksbuffet auf der Hinreise inklusive
  Auf fast allen unserer Reisen servieren wir Ihnen auf der Hinreise ein reichhaltiges Frühstücksbuffet am Reisebus.
  
  
• Bordservice
  Auch für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt: An Bord präsentieren wir Ihnen eine umfangreiche Speise- und Getränkekarte - fühlen Sie sich einfach wohl.
  
  
• Erfahrene und freundliche Reiseleitung auf jeder Reise
  Auf Ihrer Reise werden Sie immer von einem kompetenten Reiseleiter begleitet.
  
  
• Sitzplatzwünsche
  Ihre Sitzplatzwünsche nehmen wir gerne entgegen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir nicht immer alle Wünsche berücksichtigen können.
  
  
• 24 h Notrufnummer
  Bei jeder Reise erhalten Sie eine 24 h Notrufnummer - so sind wir immer für Sie da.
  
  
• Sondergruppen - Wir organisieren Ihnen jede Gruppenreise nach Wunsch
  Sie möchten eine Reise aus unserem Katalog mit Ihrer Gruppe in einem eigenen Reisebus durchführen? Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat dabei zur Seite und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot. Aber auch für weitere Gruppenreisen, die Sie nicht in unserem Katalog finden, sind wir jederzeit offen und unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.
  
  
• Incentive-Reisen
  Wir realisieren außergewöhnliche Incentive-Reisen für Kunden und Mitarbeiter jenseits der üblichen Touristenpfade weltweit.
  
  
• Reisegutscheine
  Ein Reisegutschein ist immer ein passendes Geschenk und bereitet viel Freude. Bei uns können Sie Reisegutscheine für bestimmte Reisen oder in Höhe eines Geldbetrages erhalten.
  
  
• Kataloganforderungen
  Ihre Kataloganforderungen auch für Freunde, Bekannte und Verwandte nehmen wir gerne unter Telefon 02381 406688, Telefax 02381 405559 oder via email an info@engel-reisen-hamm.de entgegen.
  
  
• Sitzplatzwünsche
  Ihren Sitzplatzwunsch nehmen wir gerne bei Buchung entgegen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass nicht immer alle Wünsche berücksichtigt werden können.
  
  
• Insolvenzversicherung (Sicherungsschein)
  Ihr Geld ist bei uns bereits ab Leistung der Anzahlung durch die R+V Versicherung abgesichert. Der Sicherungsschein wird Ihnen je nach Reiseart mit der Reisebestätigung ausgehändigt.
  
  
• Reiserücktrittskostenversicherung
  Zu Ihrer Absicherung können Sie bei uns eine Reiserücktrittskostenversicherung erhalten. Auch bei der Vermittlung weiterer Versicherungen sind wir gerne behilflich und beraten Sie gern. Unser Unternehmen ist dabei Vermittler der Europäischen Reiseversicherung.
  
  
• Programmänderungen
  Wir behalten uns bei allen Reisen vor, kleine Programm- oder Routenänderungen vorzunehmen, sofern diese für einen besseren Reiseablauf erforderlich sind.
  
  
• Kinderermäßigung - Family on Bord
  Kinder sind bei uns immer willkommen. Bis zum Alter von 4 Jahren reisen Kinder in Begleitung der Eltern selbstverständlich kostenlos mit. Im Alter von 5 bis 12 Jahren gewähren wir 35% Ermäßigung auf den Reisepreis des Kindes, sofern die Unterbringung im Elternzimmer erfolgt. Die vorstehende Regelung wenden wir natürlich auch bei alleinerziehenden Müttern und Vätern an.
  
  
• Personalausweis / Reisepass
  Bitte sorgen Sie bei allen Reisen für die Mitnahme der erforderlichen und gültigen Reisedokumente und informieren Sie sich über die aktuellsten Einreise- und Zollbestimmungen. Nehmen Sie zur Inanspruchnahme von Vergünstigungen der Eintrittspreise die entsprechenden Ausweise wie Schüler-, Studenten-, Behinderten- oder Rentnerausweis mit.
  
  

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